Feiertagszeit bei Bad Zurzach Tourismus

Peter Schläpfer ist Geschäftsführer von Bad Zurzach Tourismus. Im Interview erklärt er, warum er das Arbeiten über die Festtage ganz angenehm findet – und wann es ihn trotzdem hinaus an die frische Luft zieht.

Peter Schläpfer im Thermalbad Zurzach

Peter Schläpfer, wie erleben Sie die Feiertage über Weihnachten und Neujahr hier in Bad Zurzach?
Für uns bedeutet diese Zeit Hochsaison. Wenn es grau ist und kalt, geht man gerne an die Wärme. Der Aufenthalt in der Sauna oder im warmen Thermalwasser ist dann doppelt wohltuend.

Kommt bei Ihnen trotz Hochbetrieb Feiertagsstimmung auf?
Ich finde diese Zeit sehr schön zum Arbeiten. Ich finde man merkt, dass die Leute über die Feiertage entspannter sind als sonst. Sowohl die Gäste als auch wir im Tourismusbüro nehmen uns dann Zeit für einen Schwatz. Nach der Hektik der Vorweihnachtszeit tut diese Entschleunigung gut.

Die Stimmung im Büro von Bad Zurzach Tourismus ist also fast ein wenig besinnlich?
Obwohl im Thermalbad und SPA Medical Wellness Center Hochbetrieb herrscht, ist es über die Festtage im Büro eher ruhig. Weil viele Betriebe Ferien haben, bekommen wir weniger Anrufe und in dieser ruhigen Atmosphäre lässt sich konzentriert arbeiten. So gesehen sind die Tage über Weihnacht und Neujahr sehr angenehm zum Arbeiten.

Arbeiten Sie als Geschäftsführer von Bad Zurzach Tourismus während der gesamten Festtage?
Wenn es die Geschäfte zulassen und das Wetter mitspielt, gönne ich mir einen Skitag. Das gibt mir Energie. Ein Tag auf der Piste mit Pulverschnee und Sonnenschein wirkt bei mir fast wie eine Woche Ferien.

Wie erholen Sie sich nach einem strengen Arbeitstag?
Es kommt ab und zu vor, dass ich nach der Arbeit ins Thermalbad gehe. Vor allem im Winter geniesse ich das warme Wasser. Am liebsten bade ich abends im Ruhebecken und sinke anschliessend gleich ins Bett.

Das Ruhebecken im Thermalbad Zurzach

Das Jahr geht bald zu Ende. Welche Bilanz ziehen Sie?
Das Büro von Bad Zurzach Tourismus hat sich als Anlaufstelle etabliert. Wir hatten dieses Jahr 20 Prozent mehr Gästekontakte als im vorherigen Jahr. Die Leute schätzen uns als Info- und Anlaufstelle. Und es finden vermehrt auch Einheimische den Weg zu uns, das ist sehr positiv. Ich bin überzeugt, dass der Kontakt von Mensch zu Mensch trotz oder gerade wegen der Digitalisierung wichtig ist.

Auch Grossanlässe wie das Papa Moll-Fest im September haben ein grosses und gut gemischtes Publikum angezogen. Solche Events sind wertvoll, weil sie nicht nur uns, sondern auch unseren Partnern und Sponsoren etwas bringen.

Welche Herausforderungen bringt 2019?
Herausfordernd ist, dass ein Thermalbad heute viel mehr bieten muss als bloss Thermalwasser. Ein attraktives Rahmenprogramm mit Unterhaltungs- und Erlebniswert ist genau so wichtig geworden. Hier sind immer wieder neue Ideen gefragt. Diesbezüglich ist unser Thermalbad sehr gut aufgestellt. Auch in der Digitalisierung werden wir einen weiteren Schritt machen, um benutzerfreundliche Lösungen für unsere Gäste zu erarbeiten.

Ein gutes Gefühl ist, dass wir uns auch im neuen Jahr auf unsere Partner und Sponsoren stützen können, denn wieder stehen diverse Grossanlässe auf dem Programm. Im Frühling kommt voraussichtlich das Schweizer Fernsehen für eine grosse Produktion nach Bad Zurzach. Auch das Papa Moll-Fest findet wieder statt.

Was wünschen Sie sich und Ihrem Team für das kommende Jahr?
Glückliche Gäste! Es ist schön für mich und meine Mitarbeitenden, ein Produkt zu vertreten, das bei den Leuten ankommt. So haben wir erst vor ein paar Tagen an der Messe in Luzern zahlreiche begeisterte Rückmeldungen von Gästen entgegennehmen dürfen. Das freut und motiviert uns sehr.

Beauty im Winter

Tina Zeqiri ist in Bad Zurzach aufgewachsen und arbeitet seit dem 1. Oktober als Gesundheits-Coach im Spa Medical Wellness Center. Die 32-Jährige leitet den Bereich Massage & Kosmetik. Im Interview verrät sie, was unserem Körper in den Wintermonaten gut tut. 

Tina Zeqiri - Ihre Beraterin im Bereich Massage & Kosmetik

Tina Zeqiri, was sind Ihre Aufgaben im Spa Medical Wellness Center?
Ich führe und organisiere den Bereich Massage und Kosmetik. In diesem Rahmen trage ich Verantwortung für meine Mitarbeitenden und betreue die Weiterentwicklung unseres Teams. Beratung und Verkauf der Dienstleistungsangebote der Thermalbad Zurzach AG gehören ebenfalls zu meinen Tätigkeiten. 


Zuvor arbeiteten Sie als stellvertretende Geschäftsführerin der Airport Fitness und Wellness AG im Rummel vom Flughafen Kloten. Was gefällt Ihnen an Ihrer neuen Aufgabe hier in Bad Zurzach? 
Ich schätze im Spa Medical Wellness Center meine vielseitige Tätigkeit im Bereich Gesundheit und Spa. Auch gefällt mir der rege Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Weil ich hier im Flecken aufgewachsen bin, finde ich Bad Zurzach allgemein sehr schön.

Was tun Sie am Morgen als Erstes, wenn Sie an Ihren Arbeitsplatz kommen? 
Ich prüfe den Termin-Kalender und schaue, welche Massagen und Kosmetikbehandlungen gebucht sind.

Welche Behandlungen sind besonders beliebt? 
Im Bereich Massage sind das die Hot Stone Massage und die Wellness Massage, im Kosmetikbereich die Dr. Babor Gesichtsbehandlung und die Hand- und Fusspflege. 

Entspannende Massage im SPA Medical Wellness Center

Wie kann das Medical Wellness Center in der kalten Jahreszeit zum Wohlbefinden beitragen? 
Die grosszügige Saunalandschaft bietet in den Wintermonaten einiges, was unserem Körper gut tut. Durch die Saunaaufgüsse wird das Wärmeerlebnis verstärkt. Ein Blick in den Aufgussplan zeigt, dass intensive Dufterlebnisse auf die Saunagängerinnen und Saunagänger warten. Die dazugehörigen Peelings mit Salz und Honig oder Crushed-Ice fördern die Durchblutung.

Welche Behandlungen empfehlen Sie fürs perfekte Wohlfühlerlebnis?
Ein besonders wohltuendes Erlebnis ist die Orient SPA-Behandlung. Mit orientalischen Düften und hochwertigen Ölen geniessen unsere Kunden eine Ganzkörper-Wellnessmassage zu zweit. Oder die Behandlung Thalgo Thalasso: ein Ganzkörper-Peeling mit anschliessender Algen-Packung. So wird der Körper mit wertvollen Vitaminen, Mineralien und Spurenelementen versorgt. Auch die Hot Stone Massage sorgt für einen Zustand tiefer Entspannung.

Was tun Sie selber nach einem strengen Arbeitstag, um zu entspannen? 
Gelegentlich lasse ich mich selber massieren oder mache Ausdauertraining in der Natur.

Neue Réception Hotel Tenedo

Helle Réception mit Blick aufs Thermalbad.

Meergrün, weiss und rosé, mit effektvoll platzierter Beleuchtung in der Mitte des Raums: so präsentiert sich die neue Réception im Hotel Tenedo. Seit dem 1. September 2018 empfangen die Mitarbeitenden des Thermalquellen Resorts Bad Zurzach hier ihre Gäste. 

Umgezogen ist die Réception aufgrund der neuen Hotel-Strategie des Thermalquellen Resort, bei der das Hotel Tenedo neu als Bäderhotel im Fokus steht. Am neuen Ort im Hotel Tenedo, im Erdgeschoss des Turms, liegt der Empfang nun schön zentral. "Wir haben hier mehr Durchgangsverkehr und ich schätze es, dass wir bei den Leuten sind", lobt die Réceptionistin Claudia Weissenberger ihren neuen Arbeitsplatz. Auch die helle, freundliche Umgebung mit Blick hinaus ins Thermalbad gefalle allen Mitarbeitenden sehr gut, sagt sie. 

Empfangstresen der neuen Réception

Zum Thermalquellen Resort Bad Zurzach gehört neben dem Hotel Tenedo auch das Hotel Zurzacherhof. Insgesamt sieben Personen arbeiten an den zwei Empfängen der beiden Häuser - vier im Hotel Tenedo, zwei im Zurzacherhof, eine als Springer. Die Zusammenarbeit zwischen den beiden Teams sei sehr gut, finden die Mitarbeitenden. Morgens und abends gibt es eine kurze Übergabe und die Gelegenheit, sich auszutauschen. Ab und zu reicht die Zeit auch für eine gemeinsame Znüni- oder Zvieri-Pause. 

Die Gäste profitieren von dieser Zusammenarbeit, indem sie auf die jeweils andere Réception ausweichen können, wenn die andere früher schliesst. 

Die frisch gestaltete Réception im Hotel Tenedo erfüllt ihre wichtigste Funktion perfekt. Schon beim ersten Eintreten entführt sie den Gast in die wohltuende Welt von Bad Zurzach. 

Herzlich willkommen!

Elisabeth Weirich - dem Wein auf der Spur

Elisabeth Weirich erzählt über das Angebot und die Auswahl der edlen Tropfen im Park-Hotel. Weine aus dem Zurzibiet spielen dabei eine wichtige Rolle und kommen auch bei den Gästen sehr gut an. 

Elisabeth Weirich, zu den Hauptsorten an Reben, die im Zurzibiet angebaut werden, gehören Pinot Noir und Riesling-Sylvaner. Welche Eigenschaften schätzen Sie an diesen Weinen?

Am Riesling-Sylvaner schätze ich vor allem die fruchtige Frische, er ist spritzig und unkompliziert. Diesen Wein empfehle ich sehr gerne zu Vorspeisen und zum Apéro. Pinot Noir ist sehr vielfältig, im Barrique oder ohne: immer eine gute Wahl zum Essen.

Servieren Sie den Gästen im Park-Hotel Weine aus dem Zurzibiet?

Wir beziehen unsere Weine aus der Region, vom Weingut Alter Berg und von Baumgartner Weinbau in Tegerfelden. Wir bieten ein grosses Sortiment an Weisswein, Rosé und Rotwein sowie auch Spezialitäten. Zum Beispiel den Pinot Noir-Likörwein «Um Sonho» vom Weingut Alter Berg oder den Weinbrand «Lindegiger» von Baumgartner Weinbau.

Welche Weine haben Sie darüber hinaus im Angebot?

Wir haben viele Schweizer Weine und eine grosse Auswahl an italienischen und spanischen Weinen. Da ich persönlich Südafrika-Fan bin, haben wir auch solche Weine im Angebot, genauso wie einige wenige Burgunder, Bordeaux und Weine aus der neuen Welt.

Baumgartner Weine

Welche Kriterien müssen erfüllt sein, damit sie einen Wein ins Angebot aufnehmen?

Der Wein muss zum restlichen Angebot passen, auch preislich. Ich berücksichtige Aktionen genauso wie die Jahreszeit oder die aktuelle Speisekarte. Je nach Nachfrage ergänzen wir hie und da die Weinkarte oder lassen einen anderen Wein wieder ausgehen. Gerne probiere ich Neues aus, und nicht zuletzt spielt auch die Etikette eine Rolle: Das Auge trinkt mit.

Wie verläuft der Entscheidungsprozess für einen neuen Wein im Sortiment?

Degustiert werden neue Weine immer zuerst mit dem ganzen Serviceteam. Die Meinung der Mitarbeiter kann ausschlaggebend dafür sein, ob ein Wein auf die Karte kommt oder nicht.

Allerdings kommt es auch vor, dass ich auf meinen Bauch höre und alleine entscheide. Da bin ich aber auch schon komplett falsch gelegen. Etwa mit einem weissen Merlot, oder Roséwein aus Südfrankreich.

Wie entdecken Sie Neues? Welche Gelegenheiten nutzen Sie zum Degustieren?

Ich besuche Weinmessen, folge den Empfehlungen von Weinlieferanten oder unternehme Weinreisen direkt zu den Produzenten. Auch bei einem guten Essen in einem Restaurant durchforsche ich die Weinkarte.

Achten Sie bei der Auswahl der Weine auf die gewonnenen Auszeichnungen?

Auszeichnungen sind sicher interessant, spielen allerdings für mich nur eine Nebenrolle bei der Entscheidung für einen Wein. Toll finde ich, wenn regionale Weine Auszeichnungen erhalten. Diese erwähnen wir dann auch auf der Weinkarte - aber nur da.

Reben-Landschaft

Erleben Sie Gäste, die sich für den Weinbau in der Region interessieren und Fragen zum Wein stellen?

Viele Gäste im Park-Hotel fragen nach regionalen Weinen. Da ist unser Sortiment sehr umfangreich und in verschiedenen Grössen erhältlich. Es gibt auch Gäste, die auf dem Heimweg in Tegerfelden Halt machen und Wein mit nach Hause nehmen.

Welche Tropfen sind bei Ihren Gästen am beliebtesten?

Die regionalen Weine sind sehr gefragt, gefolgt von Italien und Spanien. Die Weine im Offenausschank ermöglichen den Gästen, auch glasweise Neues zu probieren. Rotwein aus Tegerfelden gibt es bei uns immer im Offenausschank.

Papa Moll im Gespräch

Papa Moll und seine Familie ist seit einigen Jahren in Bad Zurzach anzutreffen. Verschiedenste Attraktionen im Thermalbad, den Hotels und im Flecken sorgen für Spiel und Spass für Kinder und Familien.

Papa Moll, seit ein paar Jahren trifft man dich in Bad Zurzach an fast jeder Ecke an. Was hat dich hierher gezogen?

Eigentlich bin ich ja in Baden «geboren worden», vor 66 Jahren. Ich lebte mit meiner Familie hier und dort, bis mich vor ein paar Jahren die Bad Zurzacher fragten, ob ich künftig für die Kinder und Familien im Thermalbad, den Hotels und im Flecken da sein wolle.

Und da hast du spontan ja gesagt?

Sicher! Das ist doch eine wunderbare Aufgabe für mich. Ich mag Kinder sehr gerne und bin selber ein richtiger «Kindskopf», der über Streiche, Pannen und über mich selber lachen kann. Ich geniesse die Zeit mit den kleinen Gästen hier in Bad Zurzach sehr.

Papa Moll-Kinderbecken im Thermalbad Zurzach

Was hast du dir denn für die kleinen Gäste ausgedacht?

Als erstes habe ich mich um das Plantschbecken für kleine Wasserratten im Thermalbad gekümmert. Dort sitze ich gemütlich auf dem Bänkli und schaue den Kleinen beim Rutschen und Spritzen zu. Im Laufe der letzten Jahre habe ich mir verschiedene Attraktionen für Familien ausgedacht.

Kannst du uns verraten, was das für Attraktionen sind?

Ich habe einen eigenen Bus, der euch gratis vom Bahnhof zum Thermalbad oder Regibad und zurück bringt. Auf dem Papa Moll-Weg können Kinder und Eltern mir helfen, meinen Hund Tschips einzufangen. Für hungrige Gäste serviere ich die Papa Moll-Familienpfanne. Wer will, kann seinen Geburtstag mit seinen Freunden und mir im Thermalbad feiern. Und es gibt sogar einen Film über mich!

Was unternimmst du selber am liebsten?

Als gemütlicher Typ lasse ich mich mit meinem gestreiften Badeanzug am liebsten in den Wellen des Thermalbads treiben. Im Sommer liebe ich das Naturschwimmbecken mit dem kühlen Wasser. Mit Mama Moll, Evi, Fritz und Willy spiele ich gerne Minigolf, radle mit dem Velo durch den Flecken, gehe in den Tierpark, wandere oder spaziere mit unserem Hund Tschips am Rhein entlang. Es gibt so viel zu erleben in Bad Zurzach, dass ich gar nicht alles aufzählen kann. Langweilig wird mir jedenfalls nicht.

Papa Moll-Minigolf in Bad Zurzach 

Worauf freust du dich im Moment besonders?

Auf mein eigenes Geburtstagsfest im September. Ich feiere im Kurpark mit Gästen aus nah und fern und vielen Überraschungen. Ihr seid alle herzlich eingeladen, mit mir Geburtstag zu feiern!